アフターサポートへのこだわりお引越しの日からはじまる、
末永いおつきあい。
良い住まいであり続けるためには、
アフターサポートが大切。ずっと続く「安心」を保証します。
しっかり見守る「住まいの定期健診」
お引渡しから３ヶ月、１年目に定期点検を無料で実施し、構造体や設備など住まい全体をしっかりチェック。
適切なメンテナンスを行うのはもちろん、大切な住まいを最適な状態に保つためのアドバイスもいたします。また、万一のトラブルの際には、アフター対応スタッフが速やかにお客様のもとへ。安心・安全・快適な暮らしを末永くサポートします。
安心の「初期20年保証システム」と「住宅設備機器保証」
末永く安心してお住まいいただくために、お引渡しから20年間保証する「長期住宅性能保証」※1と
保証機構による「瑕疵担保責任保険」※2、２本柱の保証で長期の安心をお約束します。
また、住宅設備のメーカー保証期間終了後も、お引渡しから10年間は棟匠が延長サポートします。住宅設備に故障・不具合が発生した場合は、修理・交換費用（部品代・作業料・出張料など）が無料となります。10年間何度でも修理保証が受けられます。※3
※１ 保証期間は対象部分により異なります。2024年11月21日以降にご契約のお客様が対象となります。
※２ 保険の対象は、柱や基礎等「構造耐力上主要な部分」と、屋根や外壁等「雨水の侵入を防止する部分」となります。
※３ 住宅設備保証は、2018年5月21日以降にお引き渡しのお客様が対象となります。
※４ 20年目の有償点検により必要と認められた工事を行うことで継続的な保証延長が可能となります。
※５ 消耗品（フィルター・カートリッジ等）は対象外となります。
